Teamontwikkeling en verandering zijn complexe processen die tijd en inspanning vragen om succesvol te zijn. Teamontwikkeling raakt de kern van de personen, hun overtuigingen en gewoontes. Interactiviteit geeft een beter zicht op de onderliggende processen en krachten. Hierdoor ontstaat dieper inzicht waardoor diepere lagen bespreekbaar gemaakt worden. Dit is een belangrijke voorwaarde om veranderingen te kunnen inzetten. Serious gaming faciliteert een dynamische omgeving waarin teams zichzelf beter kunnen leren kennen, met elkaar in gesprek kunnen raken en kunnen experimenteren.