Als je een spelletje speelt, alleen of met anderen, dan kom je regelmatig in nieuwe situaties waarop je moet inspelen. Als je het spel vaker speekt wordt je vaak steeds beter in het reageren op deze onverwachte situaties. Je scoort steeds beter en wint zelfs het spel. Een spel spelen kan puur voor het vermaak maar steeds vaker zie je spelen op een serieuze manier toegepast worden. Onderzoek heeft aangetoond dat het spelen van spellen helpt om beter te worden in bepaalde vaardigheden zoals communicatie, maar ook samenwerken in teams en teamgedragingen. Steeds meer organisaties zien daardoor het nut in van serious gaming en hoe dit hulpmiddel inzicht geeft in teamdynamiek en helpt om dit te verbeteren.